Información jurídica esencial

Alcance claro, responsabilidades claras.

Este sitio web ofrece información y una forma de ponerse en contacto con nosotros. El propio sitio no celebra contratos ni permite realizar compras en línea. Todo servicio de pago comienza únicamente después de que se acepte una propuesta por escrito.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Quién presta el servicio

Todo servicio de pago presentado a través de UniChiaro es prestado únicamente por Fidan Safarova, quien también es la responsable del tratamiento de los datos personales de los clientes. Contacto: hieristfidan@gmail.com · +39 351 478 7458. Domicilio profesional: Via San Nicola 87/A, 03043 Cassino (FR), Italia. Los datos completos de identificación y fiscales aplicables figuran en la propuesta individual por escrito y en el correspondiente documento fiscal.

01 · Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

Datos y fines

Tratamos datos de contacto, nacionalidad y residencia, historial académico, comunicaciones y, solo cuando sea necesario, documentos de identidad, financieros, de visado o de residencia. Los utilizamos para responder a consultas, evaluar un caso, preparar y prestar el servicio acordado, gestionar pagos y cumplir obligaciones legales. Facilitar los datos iniciales de contacto es voluntario, pero sin ellos no podemos responder. Los datos y documentos solicitados específicamente para un encargo son necesarios para evaluarlo o ejecutarlo; sin ellos, es posible que no podamos continuar. No utilizamos procesos automatizados de toma de decisiones ni elaboramos perfiles. No envíe más datos de los solicitados.

Bases jurídicas

Las bases jurídicas son la adopción de medidas solicitadas antes de celebrar un contrato y la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c) y nuestros intereses legítimos en organizar las solicitudes, proteger las comunicaciones, prevenir abusos y formular, ejercer o defender reclamaciones (artículo 6.1.f), debidamente ponderados frente a sus derechos. Los datos de categorías especiales solo se solicitan cuando son estrictamente necesarios y existe una base jurídica aplicable, incluido el consentimiento explícito cuando sea exigible.

Quién puede recibir los datos

Los datos pueden ser tratados por proveedores esenciales de alojamiento, correo electrónico, almacenamiento y mensajería. También podrán comunicarse a universidades, autoridades públicas o profesionales independientes únicamente a petición o por instrucción documentada de usted, y dentro de los límites necesarios para el procedimiento solicitado. Cada autoridad y profesional externo actúa conforme a sus propias obligaciones legales. No vendemos datos.

Servicios internacionales

WhatsApp/Meta, Google/Gmail, el servicio de alojamiento y los demás proveedores técnicos utilizados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Antes del uso operativo comprobamos la entidad receptora, el país, la función, las condiciones contractuales, los subencargados y la garantía aplicable a la transferencia. Puede solicitarnos los detalles y una copia de la garantía pertinente. Utilice el correo electrónico para los documentos del caso y no envíe pasaportes, datos bancarios u otro material sensible mediante mensajería.

Conservación y seguridad

Los plazos indicados son máximos y los datos se eliminan antes cuando dejan de ser necesarios. Las consultas sin encargo se conservan hasta 6 meses desde el último contacto; las copias operativas, hasta 12 meses desde el cierre; y el expediente contractual esencial y los documentos fiscales, hasta 10 años. Después solo se conserva el subconjunto estrictamente necesario para un litigio efectivamente pendiente, bajo una retención jurídica separada y documentada. El sitio no contiene formularios para enviar consultas o documentos. El contacto con Fidan se realiza directamente por correo electrónico o WhatsApp; los expedientes de los clientes no se almacenan en el sitio.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o, cuando sea aplicable, la portabilidad de sus datos, así como oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado anteriormente. Escriba a hieristfidan@gmail.com. Puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it). Si tiene menos de 18 años, deberá intervenir uno de sus padres o su tutor cuando sea necesario.

Datos del sitio web

La revisión técnica del 3 de septiembre de 2026 no detectó en el código del sitio cookies publicitarias o de elaboración de perfiles ni un SDK de analítica independiente. El proveedor de alojamiento puede tratar direcciones IP y registros técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento y puede proporcionar métricas agregadas de tráfico. La imagen de Cassino se sirve localmente desde este sitio; los enlaces externos son enlaces ordinarios que se abren al pulsarlos, no contenido incrustado, y el sitio de destino solo recibe una conexión cuando usted decide abrirlos. Repetiremos la revisión y actualizaremos el aviso antes de añadir boletines, formularios web u otras herramientas de seguimiento no esenciales.

02 · Condiciones del servicio

Condiciones del servicio

1. Acuerdo y alcance

El sitio web tiene carácter informativo. El alcance vinculante es únicamente el de la propuesta por escrito aceptada por el cliente. El servicio puede incluir orientación, búsqueda en fuentes oficiales, listas de comprobación, organización de documentos, apoyo para redactar formularios, seguimiento de plazos y asistencia práctica. Es independiente de las universidades y autoridades públicas.

2. Qué no está incluido

No emitimos documentos oficiales, no certificamos ni legalizamos documentos, no proporcionamos traducciones certificadas, no decidimos sobre solicitudes, no garantizamos citas ni utilizamos canales preferentes. No ofrecemos representación jurídica reservada ni asesoramiento fiscal. Cuando sea necesario, el cliente recurre a una autoridad habilitada o a un profesional independiente cualificado, normalmente mediante un contrato separado.

3. Actuaciones personales y exactitud

El cliente sigue siendo responsable de aportar documentos auténticos e información completa y veraz, así como de sus cuentas personales y contraseñas, firmas, presentaciones y asistencia cuando sea necesaria. Podemos ayudar a preparar borradores, pero el cliente debe revisarlos y aprobarlos. Podemos suspender o finalizar el trabajo si la información es falsa, incompleta o ilícita.

4. Precios y costes de terceros

La propuesta escrita indica los honorarios de Fidan, las etapas del servicio y lo que está incluido. Las tasas y los costes universitarios, consulares, del centro de visados, de traducción, apostilla, legalización, CIMEA, timbres fiscales, correo, viajes y profesionales externos no están incluidos. Los servicios de terceros son contratados y pagados directamente por el cliente; no custodiamos dinero del cliente ni asumimos esos gastos en su nombre.

5. Decisiones y plazos

Las admisiones, becas, visados y permisos de residencia son decididos únicamente por los organismos competentes. Los requisitos y los tiempos de tramitación pueden cambiar. Nos comprometemos a prestar una asistencia administrativa diligente, no a obtener un resultado, una aprobación o el cumplimiento de un plazo que dependa de otro organismo.

6. Cancelación y reembolsos

Cuando el Código de Consumo italiano sea aplicable a un contrato de servicios a distancia, el consumidor podrá desistir dentro de los 14 días siguientes a su celebración. Si el consumidor solicitó expresamente que la ejecución comenzara durante el plazo de desistimiento y después desiste, solo será debido un importe proporcional al servicio prestado hasta el momento en que comunique el desistimiento. Si no se formuló una solicitud expresa de inicio anticipado, no se adeuda importe alguno por el servicio eventualmente prestado durante el plazo de desistimiento. El derecho de desistimiento se pierde antes de que expire el plazo de 14 días únicamente después de la ejecución íntegra del servicio y siempre que, antes del inicio de la ejecución, el consumidor haya solicitado expresamente el inicio anticipado, haya consentido expresamente la ejecución completa y haya reconocido que la ejecución completa comportaría la pérdida del derecho. Todo reembolso debido tras un desistimiento válido se efectúa dentro de los 14 días, normalmente mediante el método de pago original. Una vez transcurrido el plazo legal, la cancelación deberá comunicarse por escrito: seguirá siendo debido el precio de las actividades completadas, mientras que se reembolsará todo importe pagado por adelantado por actividades no realizadas. Una decisión negativa de una autoridad no da derecho al reembolso de la asistencia ya prestada. Este sitio solo permite ponerse en contacto y no celebra contratos mediante una interfaz en línea; por tanto, actualmente no es necesaria la función de desistimiento en línea exigida por el artículo 54-bis del Código de Consumo italiano. Antes de permitir la celebración de contratos mediante una interfaz en línea, se implantará la función exigida por dicha disposición.

7. Responsabilidad

Somos responsables de prestar el servicio acordado con una diligencia razonable. No somos responsables de los retrasos o decisiones de las autoridades, de los cambios en las normas oficiales, de la información falsa o tardía del cliente ni de los fallos de proveedores externos que escapen a nuestro control. Nada excluye las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidas las derivadas de dolo, negligencia grave y los derechos imperativos de los consumidores.

8. Reclamaciones y legislación aplicable

Escriba primero a hieristfidan@gmail.com para que podamos intentar resolver el problema. Se aplica la legislación italiana, sin limitar ninguna protección imperativa ni ningún órgano jurisdiccional competente del que disponga el consumidor conforme a la legislación aplicable. Para el encargo concreto, la propuesta por escrito vigente prevalece sobre las descripciones generales del sitio web.

Fuentes jurídicas esenciales

GDPR · Articles 6, 9, 13 and 15–22 · Italian Data Protection Authority · MIMIT · right of withdrawal · Italian Consumer Code · Universitaly · international students · Official Immigration Portal · Italian Embassy in Baku · apostilles

Esta página es un resumen práctico y no sustituye el asesoramiento sobre un caso jurídico controvertido o excepcional.

Apoyo independiente. No somos una universidad, un consulado ni una autoridad pública, y no representamos a las universidades mencionadas. Las decisiones sobre admisiones, visados, becas y permisos corresponden a las entidades competentes y no pueden garantizarse. Cuando una cuestión requiere una actuación reservada a profesionales habilitados, remitimos al estudiante a uno de ellos.